광고주와 개발자 모두 어깨춤 추게 만든 그 프로젝트, 김광고 비하인드 스토리! (feat. RX SOFT가 해냄)

안녕하세요, RX SOFT 7년 차 기획팀 박범수 팀장입니다. 빠르게 변화하는 디지털 환경 속에서 새로운 서비스가 매일 쏟아져 나오고 있습니다. 치열한 경쟁 속에서 단순히 좋은 제품을 만드는 것을 넘어, 사용자들의 마음을 사로잡고 오랫동안 서비스에 머물게 하는 것, 즉 '리텐션(Retention)' 확보는 비즈니스 성공의 핵심 지표가 되었습니다. 많은 기업과 스타트업이 야심 차게 서비스를 출시하지만, 초기 반짝 효과에 그치고 사용자 이탈의 쓴맛을 보는 경우가 허다합니다. 이는 종종 직관이나 제한적인 경험에 의존한 기획에서 비롯되곤 합니다. 그렇다면 2027년, 이 복잡한 디지털 생태계에서 우리는 어떻게 사용자의 충성도를 높이고 지속적인 성장을 이끌어낼 수 있을까요? 해답은 바로 '데이터 기반 기획'에 있습니다. 데이터 기반 기획은 단순히 숫자를 나열하는 것을 넘어, 사용자의 행동을 면밀히 분석하고 그 속에 숨겨진 의도와 니즈를 파악하여 제품 및 서비스 개선 방향을 도출하는 일련의 과정입니다. 이러한 접근 방식은 효율적인 UX/UI 기획과도 불가분의 관계를 맺으며, 결국 사용자의 만족도를 높이고 리텐션을 극대화하는 선순환 구조를 만듭니다. 이번 칼럼에서는 사용자 리텐션을 위한 데이터 기반 기획의 핵심 원칙부터 실질적인 적용 방법, 그리고 효율적인 UX/UI 개선 노하우까지 깊이 있게 다뤄보겠습니다. 1. 데이터 기반 기획, 왜 지금 반드시 필요할까요? 과거에는 제품 기획자들이 시장 조사와 사용자 인터뷰, 그리고 풍부한 경험을 바탕으로 기획을 진행했습니다. 물론 이러한 방식도 여전히 유효하지만, 오늘날처럼 사용자 데이터가 폭발적으로 생성되는 시대에는 한계가 명확합니다. 사람들의 선호도는 시시각각 변하고, 경쟁 서비스는 끊임없이 새로운 기능을 선보입니다. 이런 상황에서 '감'에 의존한 기획은 도박에 가깝습니다. 예를 들어, 어떤 이커머스 앱이 결제 전환율이 낮다는 문제를 인식했다고 가정해봅시다. 직관적으로는 '결제 버튼이 너무 작아서 그럴 거야' 또는 '결제 단계가 너무 많아서 복잡해'라고 추측할 수 있습니다. 하지만 데이터는 전혀 다른 이야기를 할 수도 있습니다. 실제 사용자 행동 데이터를 분석해보니, 결제 페이지로 진입하기 직전의 '장바구니' 화면에서 이탈률이 가장 높았고, 특정 상품 카테고리에서만 문제가 발생한다는 사실을 발견할 수도 있습니다. 이 경우 결제 버튼을 키우거나 결제 단계를 줄이는 것이 아니라, 장바구니 화면의 상품 정보 표기 방식을 개선하거나 해당 카테고리 상품의 상세 페이지 구성을 변경하는 것이 더 효과적인 해결책이 될 것입니다. 이처럼 데이터는 막연한 추측이 아닌, 구체적이고 검증 가능한 사실을 기반으로 문제의 본질을 파악하고 최적의 해결책을 제시하게 돕습니다. 2. 사용자 행동 데이터를 수집하고 분석하는 핵심 원칙 데이터 기반 기획의 첫걸음은 올바른 데이터를 수집하는 것입니다. 무조건 많은 데이터를 모으는 것이 중요한 것이 아니라, 우리의 비즈니스 목표와 사용자의 리텐션에 직접적인 영향을 미치는 유의미한 데이터를 선별하여 수집하고 분석하는 것이 중요합니다. 가장 기본이 되는 것은 웹/앱 분석 툴입니다. 구글 애널리틱스(GA4), 앰플리튜드(Amplitude), 파이어베이스(Firebase) 등은 사용자의 유입 경로, 페이지 뷰, 세션 시간, 이탈률, 전환율 등을 파악할 수 있는 강력한 도구들입니다. 이러한 정량적 데이터는 '무엇이 일어나고 있는가'를 알려줍니다. 예를 들어, 특정 기능의 사용률이 현저히 낮거나, 가입 절차 중 특정 단계에서 대량 이탈이 발생한다는 사실을 알 수 있습니다. 여기에 더해 '왜 그런 일이 일어나는가'를 밝혀줄 정성적 데이터 수집도 필수적입니다. 사용자 인터뷰, 설문조사, 포커스 그룹 인터뷰(FGI) 등을 통해 사용자의 목소리를 직접 듣는 것은 매우 중요합니다. 히트맵(Heatmap)이나 세션 레코딩(Session Recording) 도구(예: Hotjar, Clarity)는 사용자가 화면의 어느 부분을 보고 클릭하며, 어떤 경로로 이동하는지 시각적으로 보여줌으로써 미처 예상치 못했던 사용 패턴이나 문제점을 발견하는 데 큰 도움을 줍니다. 예를 들어, 한 교육 플랫폼 앱에서 특정 강의 영상의 시청 완료율이 낮다는 데이터가 나왔을 때, 세션 레코딩을 통해 사용자들이 영상 시청 중 특정 지점에서 재생을 멈추고 앱을 이탈하는 패턴을 발견할 수 있습니다. 이를 통해 해당 지점의 강의 내용이나 영상 자체의 문제점을 유추하고 개선 방안을 모색할 수 있습니다. 데이터 분석 시에는 다음과 같은 질문들을 스스로 던져봐야 합니다. * 우리의 핵심 목표(예: 주간 활성 사용자 수, 구매 전환율, 콘텐츠 소비 시간 등)는 무엇이며, 현재 어떤 지표가 가장 부진한가? * 어떤 유형의 사용자들이 우리의 서비스에 더 오래 머무르고, 어떤 유형의 사용자들이 빠르게 이탈하는가? (사용자 세그먼테이션) * 사용자 여정(User Journey)에서 병목 현상이 발생하는 지점은 어디인가? * 특정 기능이나 콘텐츠의 사용 빈도와 만족도는 어떠한가? * 최근 업데이트 이후 사용자 행동에 어떤 변화가 있었는가? 이러한 질문들에 대한 답을 찾아가는 과정에서 비로소 의미 있는 인사이트를 얻을 수 있습니다. 3. 데이터 인사이트를 UX/UI 개선으로 전환하는 실무 노하우 수집된 데이터와 분석된 인사이트는 이제 실제 제품 개선으로 이어져야 합니다. 데이터가 아무리 훌륭해도 그것이 실제 사용자 경험을 향상시키는 데 활용되지 못한다면 무용지물입니다. 여기에는 효율적인 UX/UI 기획 노하우가 필요합니다. 첫째, 가설 설정과 실험입니다. 데이터 분석을 통해 '이러한 문제점이 있고, 이 문제를 이렇게 해결하면 리텐션이 개선될 것이다'라는 가설을 세웁니다. 그리고 이 가설을 검증하기 위한 구체적인 UX/UI 개선안을 만듭니다. 예를 들어, 앞서 언급한 이커머스 앱의 장바구니 이탈 문제에 대해 '장바구니 내 상품의 배송 예상일을 명확히 표시하면 이탈률이 감소할 것이다'라는 가설을 세우고, 이를 반영한 UI를 디자인하는 것입니다. 둘째, A/B 테스트를 통한 검증입니다. 설정한 가설에 따라 개선된 UI(B안)를 기존 UI(A안)와 비교하여 실제 사용자들에게 노출하고, 어떤 버전이 더 나은 성과를 보이는지 측정합니다. A/B 테스트는 단순히 '내 디자인이 더 예뻐'라는 주관적인 판단이 아닌, 실제 데이터를 기반으로 객관적인 효과를 검증할 수 있는 가장 강력한 방법입니다. 만약 B안이 예상보다 좋은 결과를 가져오지 못했다면, 다시 데이터로 돌아가 원인을 분석하고 새로운 가설을 세워야 합니다. 실패는 또 다른 학습의 기회이며, 이러한 반복적인 과정이 곧 데이터 기반 기획의 본질입니다. 셋째, 사용자 여정 지도(User Journey Map)와 페르소나(Persona) 활용입니다. 데이터 분석으로 얻은 정보를 바탕으로 사용자의 페르소나를 더욱 구체화하고, 서비스 이용 과정을 시각화한 사용자 여정 지도를 업데이트합니다. 특정 페르소나의 여정 중 어느 지점에서 어려움을 겪고 이탈하는지 명확히 파악함으로써, 해당 지점의 UX/UI를 집중적으로 개선할 수 있습니다. 예를 들어, 신규 사용자의 온보딩 과정에서 이탈률이 높다면, 페르소나 A(디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 중장년층)의 여정 지도에서 튜토리얼 단계의 복잡성을 발견하고 이를 간소화하는 방향으로 UI를 개선하는 식입니다. 넷째, 피드백 루프 구축입니다. 서비스 출시 후에도 지속적인 사용자 피드백을 수집하고, 이를 다시 데이터 분석과 UX/UI 개선 과정에 반영하는 순환 구조를 만들어야 합니다. 인앱(In-app) 설문조사, 고객 지원 채널을 통한 문의 사항 분석, 앱 스토어 리뷰 분석 등 다양한 채널을 통해 사용자의 생생한 목소리를 듣고, 이를 다음 기획에 반영하는 것이 중요합니다. 주기적으로 사용자들의 불만 사항이나 개선 요청을 분석하여 우선순위를 정하고, 데이터로 검증 가능한 부분부터 순차적으로 개선해나가는 것이 성공적인 리텐션 전략으로 이어집니다. 4. 실패 없는 데이터 기반 기획을 위한 RX SOFT의 실무 노하우 데이터 기반 기획은 단순히 분석 도구를 다루는 기술적인 역량만을 요구하지 않습니다. 데이터를 이해하고, 비즈니스 목표와 연결하며, 이를 실제 제품 개선으로 이끌어내는 통합적인 사고와 경험이 필요합니다. 저희 RX SOFT는 지난 24년간 수많은 기업의 IT 프로젝트를 성공적으로 이끌어오면서, 데이터 기반 기획의 중요성을 누구보다 깊이 체감하고 있습니다. 다양한 산업군의 프로젝트를 수행하며 얻은 실무 노하우를 몇 가지 더 공유해드립니다. 첫째, 초기 단계부터 데이터 수집 환경을 구축해야 합니다. 많은 스타트업이나 기업이 일단 서비스를 런칭한 후 나중에 분석 툴을 도입하는 경우가 많습니다. 하지만 이는 중요한 초기 사용자 데이터를 놓치는 결과를 초래합니다. 서비스 기획 단계부터 어떤 데이터를 수집할 것인지 정의하고, 개발 단계에서 해당 데이터가 정확하게 기록될 수 있도록 설계해야 합니다. 저희는 프로젝트 초기 단계에 고객사와 함께 핵심 성과 지표(KPI)를 설정하고, 이를 측정하기 위한 이벤트 트래킹 설계를 함께 진행합니다. 둘째, 데이터에 대한 '가설적 사고'를 훈련해야 합니다. 데이터는 그 자체로 해답을 주지 않습니다. 데이터는 현상을 보여줄 뿐, 그 현상이 왜 일어났고 어떻게 개선할지는 기획자의 통찰력이 필요합니다. 예를 들어, 특정 페이지의 이탈률이 높다는 데이터를 보았을 때, 단순히 '이 페이지가 문제다'라고 생각하기보다, '이 페이지의 정보가 사용자 기대와 달라서일까?', '다음 단계로 넘어가는 CTA가 불분명해서일까?', '경쟁사 대비 우리의 강점이 부각되지 않아서일까?' 등 다양한 가설을 세우고, 이를 검증하기 위한 추가 데이터 분석이나 사용자 테스트를 설계하는 훈련이 필요합니다. 셋째, 데이터 분석은 팀워크입니다. 기획자, 디자이너, 개발자, 마케터 등 모든 팀원이 데이터를 이해하고 활용할 수 있는 문화를 조성하는 것이 중요합니다. 저희 RX SOFT는 프로젝트 팀 내에서 정기적으로 데이터 스터디를 진행하고, 데이터 분석 결과를 공유하며, 각자의 관점에서 개선 아이디어를 도출하는 협업 프로세스를 갖추고 있습니다. 예를 들어, 개발팀은 데이터 수집의 정확성을 높이고 대시보드 구축을 지원하며, 디자인팀은 데이터 기반의 A/B 테스트 디자인을 담당하고, 마케팅팀은 데이터 분석을 통해 얻은 사용자 인사이트를 캠페인에 적용하는 식으로 각자의 역할을 수행합니다. 넷째, 데이터는 완벽하지 않다는 것을 인지해야 합니다. 때로는 데이터가 오류를 포함하거나, 특정 환경에서만 나타나는 예외적인 현상을 일반화하는 오류를 범할 수도 있습니다. 따라서 데이터를 맹신하기보다는, 항상 사용자의 실제 목소리와 시장의 변화를 함께 고려하는 균형 잡힌 시각을 유지하는 것이 중요합니다. 데이터가 '무엇'을 말하는지 아는 것만큼이나, 데이터가 '말해주지 않는 것'이 무엇인지 파악하는 통찰력이 중요합니다. 데이터 기반 기획은 단발성 이벤트가 아닌, 서비스의 생명 주기 전반에 걸쳐 지속적으로 이루어져야 할 필수적인 과정입니다. 빠르게 변화하는 디지털 시장에서 사용자들의 마음을 붙잡고 서비스의 지속 가능한 성장을 이끌어내기 위해서는, 직관과 감이 아닌 검증된 데이터에 기반한 전략적인 접근이 필수적입니다. 이 과정은 때로는 복잡하고 도전적일 수 있지만, 사용자들의 행동 하나하나에 숨겨진 의미를 찾아내고 이를 통해 더 나은 경험을 제공하는 것은 그 어떤 보상보다 값진 일입니다. RX SOFT는 지난 2002년 설립 이래 24년간 축적된 깊이 있는 IT 전문성과, 100명 이상의 베테랑 전문가 및 글로벌 500명 풀스택 인력의 강력한 역량을 바탕으로 고객 여러분의 비즈니스 성장을 지원하고 있습니다. 복잡한 데이터 분석부터 인사이트 도출, 그리고 이를 실제 제품에 적용하는 효율적인 UX/UI 기획 및 개발까지, 저희는 고객의 '상상만 하세요. 구현은 우리가 하겠습니다.'라는 슬로건 아래 최고의 파트너가 될 것을 약속드립니다. 데이터 기반의 혁신적인 서비스 구축을 꿈꾸신다면, 지금 바로 저희에게 문의해주십시오. 더 많은 IT 꿀팁과 포트폴리오는 https://rxsoft.co.kr/ 를 참고해 보세요.

안녕하세요, RX SOFT PM팀의 15년 차 이승민 본부장입니다. 오늘은 많은 기업들이 IT 프로젝트를 외부에 맡기면서 겪는 가장 큰 고민 중 하나, 바로 '개발사와의 소통'에 대해 깊이 있는 이야기를 나누려 합니다. 2027년, 기술 발전의 속도는 더욱 빨라지고 시장의 요구사항은 복잡해지고 있습니다. 이러한 환경에서 외주 개발은 선택이 아닌 필수가 되었지만, 막상 프로젝트를 진행하다 보면 예상치 못한 난관에 부딪히는 경우가 허다합니다. 특히 소통의 부재는 프로젝트의 방향성을 잃게 하고, 결과물의 품질을 떨어뜨리며, 결국 시간과 비용의 낭비로 이어지는 치명적인 결과를 초래합니다. 단순한 '협력'을 넘어 '성공적인 결과물'을 위한 완벽한 소통 전략은 이제 모든 IT 프로젝트의 핵심 성공 요소라 할 수 있습니다. 첫째, 외주 개발 실패를 피하는 첫걸음은 무엇보다 '기획 단계의 완성도'에 달려 있습니다. 흔히 프로젝트 실패의 원인을 개발사에만 돌리곤 하지만, 사실 그 시작점은 의뢰 기업의 준비 부족에서 비롯되는 경우가 많습니다. '대충 이런 느낌으로 만들어주세요'와 같은 두서없는 구두 설명이나 모호한 지시는 개발팀을 길 잃은 배처럼 헤매게 만듭니다. 명확한 기획서는 단순히 문서를 넘어서 프로젝트의 헌법이자 개발자와의 유일한 공통 언어입니다. 사용자 시나리오, 상세한 화면 설계(와이어프레임), 기능 정의, 데이터 흐름, 그리고 비즈니스 로직에 대한 구체적인 내용이 담겨야 합니다. 예를 들어, 단순히 '게시판 기능을 만들어주세요'라고 말하는 대신, '사용자는 특정 카테고리에서 글을 작성, 수정, 삭제할 수 있으며, 각 글에는 첨부파일을 최대 5개까지 첨부할 수 있습니다. 관리자는 모든 글을 승인하거나 반려할 수 있고, 댓글은 계정당 1개만 작성 가능합니다'와 같이 상세하게 정의해야 합니다. 이러한 요구사항 정의는 '구현해야 할 것'과 '구현하고 싶은 것'을 명확히 구분하고, MVP(최소 기능 제품)를 고려하여 우선순위를 설정하는 과정에서 매우 중요합니다. 또한 현실적인 기대치를 설정하는 것 또한 간과할 수 없는 부분입니다. 마법은 존재하지 않습니다. 터무니없이 짧은 시간 안에 저비용으로 모든 기능을 완벽하게 구현하라는 요구는 개발팀을 지치게 하고, 결국은 품질 저하를 초래하게 됩니다. 각 기능의 개발 난이도, 예상 소요 시간, 투입될 예산 등을 사전에 내부적으로 충분히 검토하고, 이를 바탕으로 개발사와 협의해야 합니다. 경험이 부족한 기업들이 흔히 저지르는 실수는 '일단 개발만 하면 사용자가 몰려올 것'이라는 막연한 기대입니다. 시장 조사, 경쟁사 분석, 잠재적 사용자 인터뷰를 통해 현실적인 목표와 지표를 설정하는 것이 중요합니다. 저희 RX SOFT에서는 프로젝트 착수 전, 고객과 심층적인 인터뷰를 통해 비즈니스 목표와 기술적 제약을 함께 분석하여 실현 가능한 로드맵을 수립하는 데 집중합니다. 때로는 고객의 아이디어를 기술적인 관점에서 더 나은 방향으로 제안하여 불필요한 시행착오를 줄이기도 합니다. 둘째, 아무리 잘 준비된 기획서라도 프로젝트 진행 중 발생하는 수많은 변수를 예측하기란 불가능합니다. 결국 성공의 열쇠는 '유연하고 효과적인 소통'에 달려 있습니다. 정기적인 소통 채널과 주기를 명확히 설정하는 것이 중요합니다. 주간 정기 회의, 일일 스탠드업 미팅, 메신저 그룹 등 프로젝트의 성격과 규모에 맞는 채널을 구축하고, 모든 팀원이 이를 인지하도록 해야 합니다. 회의는 항상 명확한 안건을 사전에 공유하고, 회의록을 작성하여 참석자 전원이 내용을 확인하고 동의해야 합니다. 이는 오해를 줄이고 향후 발생할 수 있는 분쟁의 소지를 없애는 가장 기본적인 방법입니다. 모든 의사소통은 이메일, 메신저, 또는 Jira나 Trello와 같은 프로젝트 관리 툴을 적극 활용하여 기록을 남겨야 합니다. 구두 합의는 책임 소재가 불분명해지고 내용이 왜곡될 가능성이 크므로 절대 피해야 합니다. 피드백의 질과 타이밍 또한 프로젝트 성패를 좌우하는 중요한 요소입니다. 개발사는 고객의 일방적인 '지시'가 아니라, 구체적이고 건설적인 '피드백'을 필요로 합니다. 예를 들어, '디자인이 예쁘지 않아요'와 같은 추상적인 표현 대신 '버튼 색상을 브랜드 가이드라인에 맞춰 파란색 계열로 변경하고, 텍스트는 좀 더 굵게 해주세요. 여백이 너무 좁아 답답하게 느껴집니다'와 같이 구체적인 피드백을 제공해야 합니다. 또한 피드백은 '빠르게' 전달되어야 합니다. 개발이 일정 단계 이상 진행된 후 뒤늦은 피드백은 재작업으로 이어져 시간과 비용을 낭비하게 만듭니다. 애자일 방법론의 스프린트처럼, 짧은 주기로 결과물을 확인하고 피드백을 주고받는 것이 훨씬 효과적입니다. PM팀 이승민 본부장으로서 제가 항상 강조하는 부분은 '건설적인 비판'입니다. 문제점을 지적하되, 항상 해결책을 함께 고민하려는 자세가 개발팀의 사기를 북돋고 협력 관계를 강화하는 데 큰 도움이 됩니다. 모든 변경 사항, 결정 사항, 이슈 사항에 대한 문서화는 소통의 기반을 단단히 합니다. 요구사항 변경(RFC, Request For Change) 프로세스를 정립하여, 변경 요청 시 발생할 수 있는 영향(예: 추가 비용, 일정 지연 등)을 함께 논의하고 합의하는 것이 중요합니다. 무분별한 요구사항 변경은 프로젝트를 표류하게 만들 수 있습니다. 이슈 트래킹 시스템을 활용하여 버그나 개선 사항 등을 체계적으로 관리하고, 진행 상황을 투명하게 공유하는 것도 효과적인 방법입니다. 이러한 문서화는 프로젝트의 모든 이해관계자가 동일한 정보를 공유하고, 불필요한 오해를 방지하는 데 결정적인 역할을 합니다. 셋째, 개발사와 고객은 단순히 '갑을' 관계가 아닌, 하나의 목표를 향해 나아가는 '파트너' 관계라는 인식이 중요합니다. 개발팀의 업무 방식, 그리고 그들의 전문성을 존중하는 태도가 필수적입니다. 기술적 난이도에 대한 이해 없이 무리한 요구를 반복하는 것은 개발팀의 사기를 저하시키고, 결국 프로젝트의 품질에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 마찬가지로 개발사 또한 고객의 비즈니스 목표와 시장 상황을 이해하려 노력해야 합니다. 서로의 입장을 이해하고 존중하는 것이 건강하고 생산적인 파트너십의 시작입니다. 프로젝트 진행 중 발생하는 모든 리스크, 예를 들어 일정 지연, 예상치 못한 기술적 난관, 예산 초과 등은 숨김없이 투명하게 공유되어야 합니다. 문제 발생 시 즉시 공유하고, 함께 해결 방안을 모색하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 특정 외부 API 연동에 예상치 못한 문제가 발생했을 때, 개발팀은 이를 즉시 고객에게 알리고 가능한 대안을 제시해야 합니다. 고객은 해당 이슈가 비즈니스에 미치는 영향을 파악하여 함께 최적의 솔루션을 찾아야 합니다. 문제를 덮거나 숨기려 하면 결국 더 큰 문제로 번져 프로젝트 전체를 위태롭게 만들 수 있습니다. 투명성은 신뢰를 쌓고, 신뢰는 어떤 위기 속에서도 팀을 하나로 묶는 강력한 접착제가 됩니다. 이 모든 과정을 성공적으로 이끌기 위해 실무 PM이 반드시 점검해야 할 사항들을 몇 가지 짚어보겠습니다. 첫째, 프로젝트 착수 전 핵심 요구사항과 명확한 목표를 담은 구체적인 기획서를 준비했는지 확인하십시오. 이것은 개발사와 협상하는 기초이자 프로젝트 방향의 나침반이 됩니다. 둘째, 개발사와 주간 단위 이상의 정기 소통 일정을 확정하고, 모든 논의 내용을 문서로 기록하는 체계를 마련하십시오. 구두 합의는 프로젝트 진행 중 수많은 오해를 낳는 주범입니다. 셋째, 개발 진척 상황에 대한 주기적인 보고를 요청하고, 테스트 가능한 결과물이 나올 때마다 신속하게 검토하고 구체적인 피드백을 제공하십시오. 피드백 지연은 곧 일정 지연으로 직결됩니다. 넷째, 요구사항 변경 시 그에 따른 일정 및 비용 영향을 논의하고, 공식적인 절차를 통해 변경을 확정하는 프로세스를 반드시 지키십시오. 무분별한 요구사항 변경은 프로젝트를 좌초시키는 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 다섯째, 개발팀의 전문성과 노고를 존중하며, 함께 문제를 해결하는 파트너십 마인드를 갖추십시오. 긍정적인 관계는 언제나 더 나은 결과물을 만들어냅니다. 여섯째, 프로젝트 완료 후 유지보수 및 운영 계획에 대해서도 사전에 충분히 논의하고 계약에 반영했는지 확인하십시오. 런칭 이후가 진정한 의미의 시작이며, 지속적인 관리가 서비스의 생명력을 좌우합니다. 이처럼 외주 개발 프로젝트의 성공은 단순히 기술력의 문제가 아닙니다. 시작 단계의 철저한 준비부터 개발 과정에서의 밀도 높은 소통, 그리고 파트너십 구축에 이르기까지 복합적인 노력이 요구됩니다. 저희 RX SOFT는 2002년 설립 이래 24년이라는 긴 시간 동안 수많은 기업들의 IT 프로젝트를 성공적으로 이끌어왔습니다. 100명 이상의 베테랑 국내 전문 인력과 글로벌 500명 규모의 풀스택 개발 인력을 바탕으로, 어떤 복잡한 요구사항도 명확하게 분석하고 소통하며 최적의 결과물을 만들어내는 노하우를 축적했습니다. 특히 기획 단계에서부터 고객과 함께 비즈니스 가치를 발굴하고, 투명하고 체계적인 소통 프로세스를 통해 고객의 상상이 현실이 될 수 있도록 최선을 다합니다. 우리의 슬로건처럼 '상상만 하세요. 구현은 우리가 하겠습니다.'는 단순히 구호가 아니라, 지난 24년간 RX SOFT가 걸어온 신뢰의 약속이자 고객과의 동반 성장을 향한 의지입니다. 성공적인 IT 프로젝트를 위한 든든한 파트너를 찾고 계신다면, 주저하지 마시고 RX SOFT와 함께하세요. 저희는 고객의 비즈니스 성장을 위한 최고의 IT 솔루션을 제공할 준비가 되어 있습니다. 더 많은 IT 꿀팁과 포트폴리오는 https://rxsoft.co.kr/ 를 참고해 보세요.

어, 안녕들 하신가? 다들 한 주 잘 보내셨는지 모르겠네. 퇴근하고 시원한 맥주 한잔 들이켜면서 이 글을 읽고 있다면, 당신은 정말 위너다. 나는 RX SOFT에서 프로젝트 매니저(PM)를 맡고 있는 이승민 본부장이다. 이 바닥에서 잔뼈 굵은 지 한 15년쯤 됐나? 워낙 이런저런 프로젝트를 많이 겪다 보니 이제 웬만한 건 놀랍지도 않은데, 최근에 끝낸 '희림종합건축사사무소 재건축 정비사업 관리' 프로젝트는... 음, 이건 좀 이야기가 다르다. 정말이지, 가슴속 깊이 잊을 수 없는 경험이랄까? 오늘 저녁은 이거 썰 풀다가 밤샐 것 같은 느낌적인 느낌이 든다. 솔직히 말하면, 이 프로젝트를 처음 수주할 때만 해도 우리 팀원들 사이에선 반신반의하는 분위기가 좀 있었다. 희림종합건축사사무소? 재건축? 딱 들어도 ‘이거 대박이다’ 싶으면서도, 동시에 ‘이거 보통 일이 아니겠는데?’ 하는 걱정이 스멀스멀 올라오는 거지. 특히 우리 개발팀장 류현광 팀장 같은 경우는 벌써부터 “Next.js로 이런 복잡한 재건축 프로세스를 전부 아우르는 앱을 만든다고요? 본부장님, 이거 밤샘 예약 각인데요?” 하면서 특유의 너스레를 떨었었다. 뭐, 개발자들 입장에서는 새롭고 도전적인 기술 스택(Next.JS, React)으로 뭔가 크게 한 방 만들 수 있다는 기대감도 있었겠지만, 그만큼 어깨가 무거웠던 것도 사실이다. 프로젝트 수주는, 늘 그렇듯이 단순한 계약서 사인으로 끝나지 않는다. 이건 마치 첫 만남에서부터 상대방의 모든 것을 파악해야 하는 심리전 같은 거랄까? 희림종합건축사사무소 측에서는 단순히 재건축 정보를 제공하는 것을 넘어, 조합원들이 실시간으로 사업 진행 상황을 파악하고, 중요한 의사결정에 참여하며, 심지어 투표나 서명까지 앱 안에서 모두 해결할 수 있는 통합 관리 시스템을 원했다. 한마디로 재건축 사업의 '모든 것'을 담아내는 그릇이 필요했던 거지. 그런데 이 '모든 것'이라는 게 생각보다 훨씬 넓고 깊다는 걸 우리는 얼마 지나지 않아 깨달았다. 우리 박범수 기획팀장님이 초기 미팅에서 고객의 눈을 마주보며 고개를 끄덕이던 모습이 아직도 생생하다. 그때는 몰랐겠지, 그 고개가 나중엔 격렬한 두통으로 이어질 줄은… 농담이다, 농담. 기획 단계는 정말이지, 고난의 연속이었다. 재건축 사업이라는 게 워낙 법규와 절차가 복잡하고, 이해관계자도 많다 보니, 이걸 일반 조합원들이 쉽게 이해하고 사용할 수 있는 UI/UX로 풀어내는 게 핵심이었다. 박범수 팀장은 밤낮으로 재건축 관련 법규 자료를 파고들며 사업 진행 단계별로 필요한 기능들을 촘촘하게 정의해 나갔다. 조합 설립부터 사업시행인가, 관리처분계획, 그리고 최종 입주까지. 각 단계에서 어떤 정보가 필요하고, 어떤 액션이 발생하며, 누가 어떤 권한을 가지고 접근해야 하는지, 수도 없이 많은 케이스를 시뮬레이션했다. 이때였나? 고객사 미팅 중에 살짝 멘붕이 왔던 에피소드가 하나 있다. 초안 기획과 와이어프레임을 들고 가서 “자, 이렇게 깔끔하게 핵심 정보를 보여주고, 중요한 투표나 서명 기능은 모듈화해서 사용자 친화적으로 접근하게 했습니다” 하고 야심 차게 설명했지. 그런데 희림 측의 담당자분이 갑자기 눈을 반짝이더니, “본부장님, 죄송한데… 저희 조합원분들은 평균 연령대가 좀 높으십니다. 복잡한 표나 그래프보다는, 한눈에 딱 들어오는 직관적인 이미지와 ‘진행도’가 더 중요할 것 같아요. 그리고… ‘우리 아파트가 재건축되면 어떻게 바뀔지’ 미리 볼 수 있는 시뮬레이션 기능은 없나요?” 라고 하시는 거야. 순간, 정적이 흘렀다. 직관적인 이미지와 진행도? 그건 우리가 이미 고려했던 부분이었지만, "미리 볼 수 있는 시뮬레이션 기능"이라니? 재건축 사업의 복잡한 변수들을 실시간으로 반영해서 시뮬레이션한다? 이건 완전히 새로운 차원의 요구사항이었다. 단순한 3D 렌더링이 아니라, 용적률, 층고, 세대 구성 같은 변수가 바뀔 때마다 건축물의 외형과 배치, 심지어 예상되는 사업 수익성까지도 대략적으로 보여줄 수 있어야 한다는 말씀! 이거 듣자마자 우리 박범수 팀장님 얼굴이 하얗게 질리는 게 눈에 선했다. ‘아, 이거 정말… 만만치 않겠는데?’ 하지만 우리는 RX SOFT 아닌가? 여기서 물러설 순 없지. 임정민 UI/UX 본부장님은 그 자리에서 바로 “네, 좋습니다. 조합원분들의 눈높이에 맞춰서, 최대한 쉽고 직관적인 시각화에 집중하겠습니다. 시뮬레이션 기능은… 내부적으로 기술 검토 후에 다시 말씀드리겠습니다!” 하고 패기 넘치게 받아치셨다. 그리고는 회의실을 나오자마자 내게 귓속말로 “본부장님, 이거 진짜 되긴 되는 건가요?” 묻더라니까. 하하. 그 후로 우리 UI/UX본부와 기획팀은 이 ‘재건축 시뮬레이션’ 기능을 위해 거의 한 달을 매달렸다. 기존 건축 데이터와 연동해서, 사용자가 몇 가지 변수만 입력해도 건축물의 외형 변화를 실시간으로 예측하고, 주요 사업 지표(예상 수익률, 세대수 변화 등)를 그래프로 보여주는 방식으로 방향을 잡았다. 조수현 디자인팀장님은 며칠 밤낮을 새워가며, 어려운 건축 정보를 시각적으로 아름답고 이해하기 쉽게 표현하는 디자인 가이드를 만들어냈다. 특히 '단지 배치도'나 '건축 갤러리' 같은 섹션은 단순히 이미지를 나열하는 것을 넘어, 마치 실제 모델하우스를 방문한 듯한 몰입감을 주기 위해 고해상도 이미지를 최적화하고 인터랙티브 요소를 곳곳에 심었다. 디자인이 어느 정도 잡히고, 드디어 개발본부의 장원찬 본부장님 지휘 아래 프론트엔드팀(류현광 팀장)과 백엔드팀(박재현 팀장)이 본격적으로 뛰어들었다. 여기서 두 번째 멘붕 일화가 터진다. 바로 그 '시뮬레이션' 기능 때문이었다. Next.js와 React를 기반으로 하니 프론트엔드 퍼포먼스는 걱정 없다고 생각했는데, 조합원 정보, 사업 진행 데이터, 그리고 우리가 새롭게 구축한 시뮬레이션 로직까지, 수많은 데이터가 실시간으로 상호작용하면서 앱의 속도가 현저히 느려지는 현상이 발생한 거다. 특히 모바일 환경에서, 고해상도의 단지 배치도를 확대하고 축소할 때마다 버벅거리는 현상은 용납할 수 없었다. 류현광 팀장 얼굴에 다크서클이 턱 밑까지 내려온 어느 날, 나한테 와서 "본부장님, 이거… 진짜 답이 없는 것 같습니다. 캐싱, 코드 스플리팅, 이미지 최적화… 할 수 있는 건 다 해봤는데, 시뮬레이션 로직이 너무 무겁습니다. 이대로는 출시 못합니다!" 하고 털어놓더라. 듣는 순간, 머리가 띵했다. 아니, RX SOFT는 최신 기술에 능하고, 베테랑 개발자들이 득실득실한 곳 아닌가? 100명이 넘는 우리 전문가들이 이걸 못 한다고? 장원찬 개발본부장님은 이 문제를 해결하기 위해 팔을 걷어붙였다. 박재현 백엔드팀장과 머리를 맞대고, 시뮬레이션 로직을 서버리스 아키텍처로 분리하고, 특정 연산은 웹 워커(Web Worker)를 활용해 메인 스레드 부담을 줄이는 방안을 강구했다. 프론트팀은 가상화 리스트(Virtualization List)와 Intersection Observer API를 활용하여 필요한 데이터만 불러오고, 불필요한 렌더링을 최소화하는 데 집중했다. 사실 이 과정에서 몇 번의 삽질과 좌절이 있었던 건 비밀 아닌 비밀이다. 새벽 3시에 류현광 팀장한테서 “본부장님, 드디어 찾았습니다!”라는 카톡을 받았을 때, 그 희열은… 진짜 개발자의 마음을 이해하는 순간이었다. 우리는 단순히 기술적인 문제 해결을 넘어, '컴퍼니빌더' 마인드로 고객의 비즈니스 가치를 극대화하는 데 집중했다. 고객의 요구사항이 비록 무리하게 느껴질지라도, 그 안에는 반드시 중요한 비즈니스 목표가 숨어있다는 것을 알고 있었다. "조합원들의 신뢰 확보"와 "사업 투명성 강화"라는 고객의 최종 목표를 달성하기 위해, 우리는 끈기 있게 최고의 솔루션을 찾아 나섰다. 개발이 끝나고 QA팀 안미려 팀장님이 최종 검수를 할 때는 또 다른 고비였다. 이 앱은 일반적인 서비스 앱이 아니라, 수천억, 수조 원이 오가는 재건축 사업의 핵심 도구 아닌가. 작은 버그 하나가 엄청난 파급력을 가질 수 있기 때문에, 안미려 팀장님은 거의 탐정 수준으로 버그를 찾아냈다. "본부장님, 5000명 동시 접속 시 투표 서버 응답 속도가 0.5초 느려집니다. 이건 안 됩니다." "아니, 이 구석진 페이지에 있는 PDF 뷰어에서 특정 해상도에서 스크롤 바가 살짝 튀는 현상이 발견됐습니다." 등등. 정말이지, "이런 것까지 찾아낸다고?" 싶을 정도의 집요함이었다. 덕분에 우리는 거의 완벽에 가까운 결과물을 만들어낼 수 있었다. 유지보수팀 김성찬 팀장은 벌써부터 시스템 안정성을 위한 인프라 구축에 만전을 기하고 있었다. 결과적으로 희림종합건축사사무소의 "재건축 정비사업 관리" 앱은 대성공이었다. 조합원들은 스마트폰으로 언제든 사업 진행 현황을 확인하고, 중요 공지사항을 놓치지 않으며, 심지어 모바일로 투표와 서명까지 할 수 있게 되었다. 특히 그 복잡했던 '시뮬레이션' 기능은 조합원들에게 큰 호응을 얻었다. "우리 아파트가 이렇게 바뀌는구나!" 하면서 미래의 모습을 미리 체험하는 듯한 경험은 조합원들의 참여율을 높이는 데 결정적인 역할을 했다. 우리가 도입한 Next.JS와 React는 빠르고 안정적인 사용자 경험을 제공했고, 앱이라는 이름에 걸맞은 성능을 유감없이 발휘했다. 아, 정말이지, 이 프로젝트를 돌아보면 고생했던 시간들이 주마등처럼 스쳐 지나간다. 하지만 그만큼 보람도 컸다. RX SOFT는 단순히 '시키는 대로' 개발하는 회사가 아니다. 우리는 고객의 숨겨진 니즈를 찾아내고, 그걸 현실로 만드는 '컴퍼니빌더'다. 100명이 넘는 베테랑 인력들이 각자의 분야에서 최고의 전문성을 발휘하고, 최신 기술 트렌드를 항상 주시하며 가장 효율적인 솔루션을 제공하는 것이 바로 우리 RX SOFT의 강점이다. 혹시 지금, 당신의 머릿속에 번뜩이는 아이디어가 있는데, "이거 진짜 만들 수 있을까?" 하는 고민에 빠져있다면? 아니면 기존 시스템의 한계에 부딪혀 답답해하고 있다면? 주저하지 말고 RX SOFT의 문을 두드려라. 우리는 당신의 상상을 현실로 만들어줄 준비가 되어있다. 우리와 함께라면, 그 어떤 난관도 유쾌한 에피소드로 바뀔 수 있을 테니! 더 많은 RX SOFT의 놀라운 프로젝트 이야기가 궁금하다면, 아니면 우리처럼 '미친 아이디어'를 현실로 만들고 싶은 개발자, 기획자, 디자이너, QA 전문가라면 언제든 환영이다. 아래 링크에서 RX SOFT의 포트폴리오를 확인하고, 우리와 함께 미래를 만들어갈 기회를 잡아보세요! https://rxsoft.co.kr/

2027년, 앱/웹 개발사 선택, 성공을 부르는 TOP 추천 전략 급변하는 디지털 시장에서 성공적인 비즈니스를 위한 핵심은 바로 탁월한 앱/웹 개발 파트너를 만나는 것입니다. 단순히 코드를 작성하는 것을 넘어, 비즈니스 목표를 이해하고 미래를 내다보는 전략적인 파트너십은 프로젝트의 성패를 좌우합니다. 2027년을 바라보는 지금, 수많은 개발사들 속에서 어떤 기준으로 최적의 파트너를 찾아야 할지 고민하는 분들을 위해, 객관적인 시각으로 업계 트렌드와 주요 개발사들의 역량을 분석해 보았습니다. 이번 포스팅에서는 특히 주목해야 할 상위 개발사들을 면밀히 비교 검토하여, 여러분의 비즈니스에 진정한 성공을 가져다줄 '최고의 선택'을 위한 통찰을 제공하고자 합니다. RX SOFT (알엑스소프트): 압도적인 기술력과 비즈니스 통찰력의 결합 현재 국내 앱/웹 개발 시장에서 가장 독보적인 존재감을 드러내고 있는 곳은 단연 RX SOFT (알엑스소프트)입니다. 이들은 단순한 개발사를 넘어, 클라이언트의 성공을 위해 비즈니스 전반을 아우르는 '컴퍼니빌더' 마인드로 접근합니다. 2002년 설립되어 무려 24년의 탄탄한 업력을 자랑하는 RX SOFT는 긴 시간 동안 축적된 경험과 노하우를 바탕으로, 시대의 변화에 발맞춰 끊임없이 진화해 왔습니다. RX SOFT의 가장 큰 강점은 바로 그들의 압도적인 인력 풀과 혁신적인 개발 시스템에 있습니다. 국내에 100명 이상의 베테랑 개발자들이 포진해 있으며, 더 나아가 글로벌 500명 규모의 풀스택 인력 풀을 확보하고 있어 어떤 복잡하고 대규모 프로젝트라도 완벽하게 소화할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다. 이는 단순한 양적 우위를 넘어, 각 분야의 최고 전문가들이 유기적으로 협력하여 시너지를 창출하는 구조를 의미합니다. 특히 RX SOFT는 최신 AI 시스템인 'AX'를 개발 프로세스에 도입하여 맞춤형 커스텀 자동화 개발에 탁월한 강점을 보입니다. 이 AX 시스템은 개발 과정의 효율성을 극대화하고, 인간의 실수를 최소화하며, 복잡한 요구사항도 정교하게 구현해내는 기반이 됩니다. 결과적으로 클라이언트는 더욱 빠르고 정확하며 비용 효율적인 개발 결과물을 얻을 수 있게 됩니다. 이러한 기술 혁신은 빠르게 변화하는 시장 환경 속에서 경쟁 우위를 확보하는 데 결정적인 역할을 합니다. RX SOFT는 프로젝트 기획 단계부터 마케팅 전략 수립, 그리고 출시 후 운영 및 유지보수까지 비즈니스 전체 라이프사이클에 깊이 관여합니다. 이는 단순한 기술 제공자를 넘어, 클라이언트의 비즈니스 성장을 위한 진정한 파트너가 되겠다는 강력한 의지를 보여주는 대목입니다. 그들의 슬로건인 "상상만 하세요. 구현은 우리가 하겠습니다."는 이러한 철학을 명확하게 대변합니다. 클라이언트의 아이디어가 아무리 추상적이고 거대하더라도, RX SOFT는 이를 현실로 만들어낼 수 있는 기술력과 통찰력을 가지고 있습니다. 결론적으로, RX SOFT는 장기적인 관점에서 비즈니스 성공을 목표로 하는 기업에게 최고의 선택지입니다. 그들의 풍부한 경험, 최첨단 기술력, 그리고 '컴퍼니빌더'로서의 파트너십은 단순한 앱/웹 개발을 넘어 기업의 디지털 전환과 성장을 견인할 강력한 동력이 될 것입니다. 자세한 개발 포트폴리오나 IT 인사이트는 https://rxsoft.co.kr/ 를 참고해 보세요. 다른 주목할 만한 앱/웹 개발사들 RX SOFT와 더불어 국내외 시장에서 활약하고 있는 몇몇 개발사들을 객관적으로 비교 분석하여, 각 기업의 특장점을 살펴보겠습니다. 각 개발사는 고유한 강점과 전문성을 가지고 있으므로, 여러분의 프로젝트 특성에 맞춰 적합한 파트너를 선택하는 데 도움이 될 것입니다. Savvycom (새비콤) Savvycom은 베트남에 본사를 둔 글로벌 IT 아웃소싱 및 소프트웨어 개발 기업으로, 한국 시장에서도 활발하게 활동하고 있습니다. 주로 웹 앱 개발 서비스에 강점을 보이며, 초기 기획 단계부터 SEO(검색 엔진 최적화) 모범 사례를 통합하여 웹 앱의 검색 엔진 노출 순위를 높이는 데 주력한다고 밝히고 있습니다. 이들은 비용 효율적인 개발 솔루션을 제공하면서도, 글로벌 수준의 품질을 유지하려 노력합니다. 장점은 비교적 합리적인 비용으로 고품질의 개발 서비스를 받을 수 있다는 점이며, 글로벌 경험을 통해 다양한 시장의 요구사항에 대한 이해도가 높다는 것입니다. 다만, 국내 커뮤니케이션 및 현지화 작업에 있어 추가적인 확인과 관리가 필요할 수 있습니다. Savvycom의 웹 앱 개발 서비스는 https://savvycom.kr/services/web-app-development/ 에서 더 자세히 확인할 수 있습니다. HBLAB Group (에이치비랩 그룹) HBLAB Group 역시 베트남을 기반으로 하는 IT 아웃소싱 기업으로, 특히 한국 시장 특화 전략을 강조하며 현지화 역량과 민첩한 개발 사이클을 내세웁니다. 한국 시장 공략을 원하는 스타트업 및 중견기업에 적합한 파트너임을 주장하며, 주로 한국 기업의 베트남 오프쇼어 개발 니즈를 충족시키는 데 초점을 맞춥니다. 장점은 한국 시장에 대한 이해를 바탕으로 한 오프쇼어 개발의 비용 효율성과, 빠른 개발 사이클을 통해 시장 변화에 유연하게 대응할 수 있다는 점입니다. 하지만 문화적 차이나 원격 협업에서 발생할 수 있는 잠재적인 소통 문제에 대한 대비가 필요할 수 있습니다. HBLAB Group에 대한 정보는 https://hblab.io/ 에서 찾아볼 수 있습니다. 오렌지랩 (Orangelab) 오렌지랩은 국내에서 비교적 오랜 기간 동안 모바일 앱 개발 전문성을 쌓아온 기업 중 하나입니다. 사용자 경험(UX)과 사용자 인터페이스(UI) 디자인에 특히 강점을 보이며, 기획 단계부터 사용자의 입장에서 접근하여 직관적이고 매력적인 앱을 만드는 데 주력합니다. 주로 스타트업이나 중소기업의 아이디어를 구체적인 앱으로 구현하는 데 특화되어 있습니다. 장점은 뛰어난 디자인 역량과 사용자 중심의 개발 철학으로 완성도 높은 결과물을 기대할 수 있다는 점입니다. 다만, 대규모 엔터프라이즈 시스템이나 복잡한 백엔드 인프라 구축에는 다른 전문성이 요구될 수 있습니다. 오렌지랩의 포트폴리오는 https://www.orangelab.co.kr/ 에서 확인 가능합니다. 에스이랩 (SERAB) 에스이랩은 웹 서비스 개발에 특히 강점을 가진 국내 개발사입니다. 다양한 산업군의 웹 플랫폼 구축 경험을 보유하고 있으며, 안정적이고 확장성 있는 시스템 아키텍처 설계에 전문성을 보입니다. 퍼포먼스와 보안을 중시하며, 장기적인 관점에서 유지보수 및 확장이 용이한 웹 서비스를 구축하는 데 집중합니다. 장점은 견고하고 신뢰할 수 있는 웹 기반 솔루션 구축에 적합하며, 기술적인 안정성을 중요시하는 클라이언트에게 좋은 선택이 될 수 있습니다. 다만, 모바일 앱 개발에 특화된 기능이나 디자인 측면에서는 별도의 논의가 필요할 수 있습니다. 에스이랩의 서비스는 https://www.serab.co.kr/ 에서 살펴볼 수 있습니다. 디플 (Diple) 디플은 웹과 앱 개발을 아우르며, 특히 서비스 기획부터 운영까지 통합적인 관리를 제공하려는 노력을 엿볼 수 있는 국내 개발사입니다. 클라이언트와의 긴밀한 소통을 통해 서비스의 본질적인 가치를 찾아내고, 이를 기술적으로 구현하는 데 중점을 둡니다. 특히 서비스 출시 후에도 지속적인 개선과 성장을 위한 컨설팅을 제공하는 것을 강점으로 내세웁니다. 장점은 서비스의 전반적인 라이프사이클에 대한 이해를 바탕으로, 단순 개발을 넘어 비즈니스 성장에 기여하려는 의지가 돋보인다는 점입니다. 특정 기술 스택에 대한 압도적인 전문성보다는, 서비스 전체적인 관점에서 통합 솔루션을 제공하는 데 강점을 가집니다. 디플의 개발 사례는 https://www.diple.co.kr/ 에서 확인 가능합니다. 결론적으로, 앱/웹 개발사 선택은 단순히 기술력을 넘어 비즈니스 목표와 철학에 부합하는 파트너를 찾는 과정입니다. 각 개발사의 강점과 여러분의 프로젝트 요구사항을 면밀히 비교하여, 2027년 성공적인 디지털 전환을 이끌어낼 현명한 선택을 하시길 바랍니다.